Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: владелец сайта. Контакты: +7 916 702-44-47, Telegram @Airbalon.

Какие данные мы собираем. При оформлении заказа: имя, телефон, адрес доставки, желаемые дата и время, комментарий и состав заказа. Пока вы выбираете товары, сайт хранит содержимое вашей корзины и случайный технический идентификатор в cookie, чтобы корзина сохранялась между посещениями.

Зачем. Чтобы принять и выполнить заказ, связаться с вами и сохранить вашу корзину. Мы не используем данные для рассылок без вашего согласия.

Основание. Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку при оформлении заказа.

Сколько хранятся. Данные заказа хранятся столько, сколько нужно для его выполнения и учёта. Корзины без заказа удаляются автоматически через 90 дней после последнего изменения.

Кому передаются. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. На странице подключается карта Яндекса, и при её загрузке сервис получает технические данные вашего браузера.

Чат на сайте. Если вы пишете в чат, мы храним переписку (до 180 дней). Первые ответы создаёт ИИ-помощник: текст ваших сообщений передаётся сервису ИИ для подготовки ответа. Вопросы про оплату и сложные вопросы получает менеджер, он видит переписку и отвечает вам в этом же чате.

Ваши права. Вы можете запросить уточнение, удаление данных или отозвать согласие, связавшись с нами по контактам выше.